Могут ли коллекторы выезжать на дом и описывать имущество

Могут ли коллекторы приезжать к должнику для оценки имущества

Могут ли коллекторы выезжать на дом и описывать имущество

При этом следует предварительно изучить свои права.

Лица, уполномоченные общаться с неплательщиком, зачастую считают, что последние не компетентны во многих вопросах законодательства, поэтому действовать могут весьма напористо и грубо.

Если нет желания впускать посторонних лиц к себе домой, можно договориться о встрече на нейтральной территории. Должник имеет полное право ограничить доступ в свою квартиру.

Многие заемщики и в 2019 году слабо осведомлены о своих правах, поэтому часто становятся жертвами мошенничества и угроз.

Поэтому нужно выяснить, что делать, если коллекторы пришли домой. Впускать их или не впускать, личное дело граждан.

Ответственности за недопуск в жилое помещение без специально оформленного требования не последует, тем более в выходной день. Тем не менее, зная правовую неграмотность населения, коллекторы зачастую могут приходить, приглашая с собой полицейских и сотрудников банка.

Могут ли коллекторы описать имущество должника?

постройки и т.п.

(если они не используются в коммерческих целях); обязательные для посева семена; газовое топливо и отопление; автомобиль и другие предметы, необходимые заемщику из-за его инвалидности; почетные знаки и грамоты, гос. награды и призы.

Описывать движимое и недвижимое имущество могут только судебные приставы по решению суда На законном основании осуществлять опись имущества могут исключительно судебные приставы, таких прав не имеют.

Это прописано в ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» (от 02.10.07г.

в редакции 2019 г.). Поэтому, если коллекторы описали предметы, находящиеся в вашей собственности, то такие действия должны быть признаны неправомерными.

Коллекторы и имущество должника

Сотрудники коллекторских агентств частенько прибегают к угрозам по поводу имущества должника, обещая забрать все самое ценное в счет погашения просроченного кредита.

А что на самом деле могут коллекторы? Согласно ст. 15 закона о потребкредитовании коллекторы имеют право являться по домашнему адресу заемщика, чтобы лично поговорить с ним.

Они могут разговаривать через дверь или на пороге жилища, но без разрешения пройти в квартиру им не удастся. Домовладелец должен быть готов отстаивать свое право на неприкосновенность жилища (ст.

Не надо бояться «ареста» активов сборщиками долгов, ведь юридической силы такое действие не имеет.

Любые намеки на то, что должник обязан немедленно отдать что-то в качестве возврата средств, может быть приравнено к вымогательству (ст. 163 УК РФ).

Заемщик должен самостоятельно принимать решение о погашении обязательств и распоряжаться своим имуществом без давления со стороны.

Нарушает закон и принуждение к невыгодной сделки, если коллектор требует продать бытовую технику, мебель или автомобиль немедленно по сниженной цене, то это можно оспорить в соответствии со ст.

179 УК РФ. Тем более никаких притязаний не может быть у коллекторов на само имущество.

Если они посягают на вашу бытовую технику или предметы обихода, то следует помнить, что никакого права на это взыскатели не имеют. Если они захотят вынести из вашего дома любую вашу собственность, то это станет основанием для обвинения в грабеже или разбое (ст. 161 и 162 УК РФ) – в открытом завладении имуществом.

Таким образом, коллекторы не могут никак повлиять на должника и заставить его продать имущество для немедленного погашения обязательств.

На что имеют право коллекторы по новому закону?

В подобном случае граждане могут обратиться в полицию и суд. Если же знакомые заемщика выступают в качестве поручителей по кредиту, либо их данные указаны в документах, коллекторы могут обращаться к ним с целью получения доступа к должнику.

При этом наличие поручительства подразумевает, что при невыполнении должником его кредитных обязательств, задолженность по кредиту будет передана поручителю.

Ходят ли по новому закону коллекторы домам

Да и коллекторы не скупают всё подряд, а лишь то, что может принести выгоду.

Почему передают? Передача долгов своих клиентов коллекторским агентствам производится банками с целью повышения эффективности их ликвидации.

Дело в том, что ранняя передача долга банкам намного выгоднее, чем самостоятельное решение этой проблемы.

Избавляясь от плохого кредита, банк снижает неблагоприятную статистику. Такие показатели, как просроченные кредиты, понижают рейтинг банка. А это значит, что у банка станет гораздо ниже доход.

Передача коллекторам долга избавляет банк от необходимости взыскивать его своими силами, то есть:

  1. оплачивать судебные издержки и госпошлину;
  2. контролировать весь процесс;
  3. держать штат юристов;
  4. следить за действиями судебных исполнителей.

Главной выгодой для банка, продавшего долг коллекторскому агентству, является получение реальных денег незамедлительно.

Коллекторское агентство направляет инспекционную комиссию в адрес должника для оценки имущества

640 юристов сейчас на сайте Добрый день! У меня есть задолженность по кредиту перед Банком (78 000 рублей)!

На данный момент взысканием моего долга занимается коллекторское агентство! Какого-либо договора цессии, либо агентского договора между Банком и Агентством я не видел.

Сегодня мне пришло письмо от коллекторов следующего содержания (дословно): «Уведомляем о выезде инспекционной комиссии по адресу Вашего проживанияи прописки для составления акта неоплаты долга, а также оценки Вашего имущества на предмет возможности изъятия по суду в пользу кредитора.

Просим не покидать Ваш населенный пункт». Имеют ли право сотрудники коллекторского агентства приезжать в адрес регистрации должника, оценивать и накладывать арест на имущество без судебного решения? Если да, то чем это регламентируется?

Какие права в этой ситуации у меня есть?

11 Августа 2014, 16:58, вопрос №526844 Александр, г. Череповец

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)

  • Юрист, г. В п. 51 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»разъяснено, что разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. В соответствии со ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.Указанной нормой четко определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.Разглашение этих сведений третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права. Таким образом, банк не может уступить права требования по договору любому третьему лицу — то есть коллекторам, поскольку в таком случае нарушается право потребителя на гарантированную тайну банковского счета, операций по счету и сведений о клиенте.Действия банка в данном случае незаконны, поэтому коллекторы не могут с Вас взыскать долг. СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА по данному вопросу (сайт Вологодского областного суда): Исполнять решение суда вправе ТОЛЬКО судебный пристав-исполнитель после того, как решение суда вступит в законную силу. Коллекторы никаких прав не имеют, поэтому не вправе придти к Вам, арестовать имущество и т.п.Вообще в квартиру их лучше не впускать.Будут звонить в дверь — вызывайте полицию.11 Августа 2014, 18:17 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  • 01 Сентября 2013, 06:21, вопрос №198552
  • 27 Апреля 2013, 15:54, вопрос №73986
  • 13 Февраля 2014, 08:46, вопрос №368869
  • 04 Февраля 2019, 20:39, вопрос №1526194
  • 01 Октября 2015, 12:10, вопрос №992864

Смотрите также

Какие права у коллекторов по взысканию долгов в этом случае?

Формально — никаких, поскольку должник выплачивает средства банку, а коллектор получает от банка только комиссионные (их размер обычно колеблется от 15 до 30 %%).

Такая схема используются, как правило, по мелким потребительским кредитам и кредитным картам с небольшими сроками просрочки.

Банку слишком дорого самостоятельно заниматься возвратом таких долгов. Во-вторых, кредитор может продать коллекторскому агентству право требования по кредитному договору или договору займа по т.н.

договору цессии. Какие права у коллекторов по взысканию долгов возникают на основании этого факта?

Здесь вы уже (полноправный) должник коллекторского агентства, но изменения условий первоначального кредитного договора законом не допускаются.

Мало того – никаким образом методы работы коллекторов, работающих в правовом поле, измениться не должны.

Могут ли сотрудники банков выезжать к должнику и описывать имущество

3.90 [5 Голоса (ов)]

Оказаться должником в наши дни не так уж и сложно. Ситуация экономического кризиса пополняет списки должников ежедневно. Каждому, кто оказался в плену кредитных обязательств, уже с первых дней невыплат открывается истинное лицо банковских сотрудников.

Если еще вчера Вы были привилегированным клиентом банка, и при входе в банк Вам улыбались и приветствовали стоя, то сегодня всё может перевернуться с ног на голову.

Не смотря на то ,что заемщик много лет платил исправно и в срок, как только у него возникают финансовые затруднения, его начинают называть мошенником, злостным неплательщиком, аферистом и т.п.

Чего только не придумывают сотрудники банков, занимающиеся проблемной задолженностью, лишь бы только напугать должника и вынудить любыми средствами платить.

Не важно, где и как должник добудет деньги, лишь бы только принёс их в банк, не зависимо даже от суммы.

Ну да ладно, о методах «выбивания долга» можно говорить долга, я же хочу сейчас остановиться конкретно на том, могут ли сотрудники банка выехать домой к должнику и описать его имущество? Если у Вас имеется задолженность по кредиту, то наверняка, Вам уже приходилось слышать угрозы о том, что сейчас к Вам выезжает бригада для описания имущества, или ещё так: выезд оперативной группы назначен на такое то время, для описи имущества, будьте обязательно дома, — приходят смс сообщения на номер неплательщика. И люди отпрашиваются с работы, ждут, верят, пребывая в страхе.

Так вот, на эти случаи хотелось бы Вас успокоить.

Банковские сотрудники не имеют никаких прав не только описывать имущество должника, но и входить к нему в квартиру. Приехать они, безусловно, могут, но только для того, чтобы напомнить устно или письменно должнику о имеющемся у него долговом обязательстве.

Никакого отношения к имуществу должника сотрудники банковской сферы или коллекторы не имеют, за исключением случаев, когда имущество находится в залоге у банка.

Итак, если Вам сообщат, что по Вашему адресу назначен выезд и что Ваше имущество будет описано в ближайшие несколько часов или дней, отнеситесь к такому заявлению спокойно.

А если есть желание наказать обманщиков, то можно привлечь их к ответственности по статье «вымогательство».

Запомните один очень важный момент: описать имущество должника могут исключительно и только судебные приставы исполнители, которые действуют на основании исполнительного листа.

А исполнительный лист будет передан приставам только после того, как пройдет судебный процесс по исковым требованиям банка о взыскании кредитной задолженности и решение будет принято в пользу банка.

До момента вынесения судебного решения, ни банкиры, ни коллекторы не могут и не имеют право требовать от неплательщика выплат путем угроз и введения в заблуждение.

Их право — напоминать, повторяю ещё раз, чтобы лучше запомнилось.

Больше ничего предъявить должнику они не могут.

Поэтому, если Вам пообещали опись имущества, сообщите, что Вы не против, но дверь откроете только приставам и только после суда. Удачи в решении финансовых проблем!

Источник: https://civilyur.ru/mogut-li-kollektory-priezzhat-k-dolzhniku-dlja-ocenki-imuschestva-92947/

Могут ли коллекторы вместе с приставами описывать имущество

Могут ли коллекторы выезжать на дом и описывать имущество

На вопрос, какие права имеет коллекторское агентство, можно ответить просто: не большими, чем ваш сосед снизу. Они не могут шантажировать и запугивать вас, физически воздействовать в любой форме, унижать ваше человеческое достоинство. Коллекторы не имеют право разглашать ваши персональные данные (а к ним относится и информация по вашему кредиту), т.е.

доставать звонками или визитами вашего начальника или жену они тоже не могут. Но стоит помнить, что в формах и методах психологического воздействия они изощренные мастера.

Телефонные звонки, СМС-ки, письма по электронной и обычной форме, «задушевные» беседы – и люди находят способы заплатить свои долги.

Советы для тех, у кого описывают или арестовывают имущество

И их нисколько не интересует, кто на самом деле имеет непосредственное отношение к той или иной вещи.

Кредитный должник должен помнить, что если у него возникают сомнения касательно правильности оформления актов описи имущества и его ареста, то он имеет полное право не подписывать никакие документы, которые предлагают ему сотрудники судебных приставов.

Блог и практика

К примеру, постановления Налоговой инспекции, Государственной инспекции безопасности дорожного движения, Федеральной службы социального страхования можно напрямую предъявлять в органы принудительного исполнения.Законодатель допускает ситуации, когда уполномоченные органы могут самостоятельно выносить документы, без обращения в суд, которые могут служить основанием для возбуждения исполнительного производства.

Хороший пример – штрафы ГИБДД.

Могут ли коллекторы описать имущество?

Грубить, угрожать и изымать вещи он не имеет никакого права;

  • Передавать информацию о возможных последствиях для должника.

    Если должник отказывается отдавать деньги, то коллектор должен в доступной и подробной форме объяснить, что по закону к нему могут быть применены меры, такие как арест имущества и его продажа. Коллектор так же должен будет уведомить должника о том, что кредитор имеет полное право подать на него в суд;

  • Передавать должнику документы из банка. Это могут быть любые бумаги, имеющие отношение к делу – квитанции, выписки, подсчеты, договора и многое другое.

    Без некоторых бумаг коллектор просто не имеет права обращаться к должнику.

    1. Угрожать должникам. Именно для предотвращения угроз и был принят новый закон, так как до этого они были основным способом взыскания.

    Имеют ли право коллекторы законно описать имущество должника

    А организации, которые имеют в своём штате коллекторов, называются коллекторскими агентствами.

    Как правило, законность их деятельности происходит на основании договоров, которые заключаются между банком и коллектором (коллекторской фирмой), а именно:

    1. покупки права требования;
    2. о предоставлении агентских услуг;

    Важно!

    В первом случае долговая организация получает от лица, которое выступает кредитором, доверенность на предоставление интересов последнего и ведения переговорной процедуры с лицом, которое выступает в качестве должника.Во втором примере всё происходит немного иначе.

    Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

    В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

    Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника.

    При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.

    Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию.

    В каких случаях коллектор имеет право описывать собственность

    129 ГПК РФ, где за должником закрепляется право подавать ходатайство на получение рассрочки в исполнении решения суда.

    По закону коллекторы не могут описывать имущество, а при совершении подобных действий несут наказание Понятно, что если человек берет кредит в банке, то он должен быть готов его возвращать и не просто так, а с процентами.

    Если этого не делать, то можно приготовиться к тому, что организация, предоставившая заем, просто может отобрать собственность, принадлежащую должнику. Хотя процесс этот не быстрый, но не столь редкий.

    При появлении просрочки в выплатах кредита сторона, которая представляет интересы заимодавца, может подать иск в суд с требованием арестовать и забрать имущество должника в счет погашения долга.

    Имеют ли право коллекторы прийти ко мне с приставами?

    А если они придут с приставами то тут же писать жалобу на этого пристава в вышестоящий орган, прокуратуру, что он нарушает должностные полномочия и ходит в свободное от работы время или в рабочее по домам без исполнительных документов. 05 Марта 2019, 09:11 Ответ юриста был полезен?

    + 0 — 0 Уточнение клиента спасибо вам большое за ответ я не отказываюсь платить кредит я понимаю долг есть долг и от него ни куда не денешься просто зарплата маленькая а если всё таки дело дойдёт до суда и будет суд так как я работаю то приставы как будут действовать 05 Марта 2019, 09:23 Адвокат, г. НовосибирскОбщаться в чате Взыскивать 50% с вашей зарплаты.

    05 Марта 2019, 09:51 Ответ юриста был полезен?

    Источник: http://domzalog.ru/mogut-li-kollektory-vmeste-s-pristavami-opisyvat-imuschestvo-66644/

    Выясним, имеют ли право коллекторы приходить домой к должнику

    Могут ли коллекторы выезжать на дом и описывать имущество

    В эпоху банков и кредитов актуальность регулировки деятельности коллекторов высока.

    Никто не застрахован от обстоятельств, которые станут помехой в выплате задолженности.

    Но что именно позволяется делать сотрудникам коллекторских агентств и имеют ли право коллекторы приезжать домой?

    Кто такие коллекторы

    Так называют посредников — связующее звено между кредитором и человеком, у которого возникла задолженность. Это может быть представитель компании или частное лицо. Его цель — в рамках закона сделать все, чтобы кредитору вернулся долг в досудебном порядке.

    Имеют ли право приходить домой или на работу к должнику

    Согласно ФЗ № 230, в «законе о коллекторах», нет прямого запрета на приезды кредиторов домой. Ограничение стоит только на количество таких визитов: не более 4 раз в месяц (статья 7 Федерального закона № 230).

    ВАЖНО: сотрудники компаний-кредиторов могут приезжать к вам домой, но не более установленных законом норм.

    Иная ситуация с работой. Обратимся к конституции. Статья 23 КРФ гарантирует нам неприкосновенность частной жизни. А расширяет эту догму ГК. в ст. 152.2 есть прямой запрет на сбор и хранение (без согласия человека) информации о его местонахождении и жительстве, о жизни его в рамках семьи и иной личной информации. Распространение этих данных также недопустимо.

    Еще более строгие предписания перечислены в Уголовном кодексе. Открытая демонстрация в СМИ или публицистике, сбор и организация хранения информации, составляющей семейную/личную тайну, наказывается (максимально) лишением свободы до 5 лет.

    Пример из жизни, который попадает под эту статью. Коллектор опубликовывает кредитные сложности в социальных сетях, в результате чего репутация должника страдает перед лицом родственников, друзей и коллег.

    Сложив положение этих источников, можно утверждать, что кредиторам нельзя приходить не только домой к должнику, но и на работу.

    ВАЖНО: сотрудники коллекторских агентств не могут приезжать туда, где вы трудитесь.

    Как вести себя, если коллекторы пришли домой

    Знайте, что закон на вашей стороне, не стоит паниковать и следовать провокациям. В их арсенале различные психологические трюки, на которые не стоит вестись.

    Может ли должник не открывать дверь и не впускать в квартиру

    Да, может. Квартира — это частная собственность. И круг лиц, которые могут войти в нее вне зависимости от желания проживающих там людей, крайне мал. В основном к ним относятся сотрудники полиции и ФСБ, но даже их визит должен быть подкреплен соответствующими разрешительными документами и удостоверениями.

    Пожарные и МЧС проникают в ваш дом только в случае ЧС, а сотрудники коммунальных служб посещают вас не чаще, чем раз в квартал (в предварительно согласованное время и день). Как мы видим, коллекторов в этом списке нет.

    ВАЖНО: вы можете никого не впускать в квартиру и не открывать дверь.

    Опись имущества

    Нет ни одного нормативного документа, который дал бы право кредиторам описывать или отчуждать имущество у физического лица. Это дозволяется только судебным приставам (на руках должны быть правоустанавливающие опись документы, согласованные со старшим приставом).

    – и видеосъемка

    и видеосъемка коллекторов допустима, если вы их об этом предупредите. А если кредиторы выбрали агрессивную тактику переговоров, запись встреч и телефонных звонков даже необходима. При отстаивании своих прав в суде и правоохранительных органах они могут быть предъявлены в качестве доказательств.

    Что делать в случае поступления угроз

    Когда нарушаются ваши права или статьи из УК, не стоит закрывать на это глаза. Заявление в полицию или прокуратуру охладит пыл вымогателей.

    Обращение в правоохранительные органы

    Самые популярные статьи, которыми пользуются коллекторы, — это 159.1, 165, 177 УК РФ. Злостное уклонение, мошенничество, причинение ущерба и все остальное, что перечислено в этих положениях, к задолженности физлица перед кредитной организации никакого отношения не имеет.

    Статьи «притянуты за уши» и произносятся исключительно для устрашения должника, рассчитывая на его некомпетентность и страх попадания перед Уголовным кодексом.

    Увы, часто угрозы сводятся не только к применению статей. В адрес должника могут поступать обещания физической расправы, оповещения родственников и коллег, конфискации имущества. Все эти действия незаконны.

    Если вы столкнулись с таким неправомерным поведением, необходимо собрать доказательства (аудио- и видеозаписи, свидетельские показания, копии письменных угроз и т.п.) и отправиться в правоохранительные органы, чтобы составить заявление.

    Полезные рекомендации

    • Старайтесь всегда сохранять спокойствие в диалогах с кредиторами.
    • По возможности фиксируйте все ваши встречи и звонки хотя бы с помощью диктофона.
    • Не следует пускать никого в дом. Если необходима личная встреча, то назначьте ее на нейтральной территории.
    • Всегда спрашивайте удостоверения и копии документов о кредите у вашего визитера. На данный момент участились факты мошенничества. Помните: вас не могут беспокоить сразу несколько агентств по одному долгу.
    • Никогда не отдавайте денежные средства в руки. Погашение задолженности должно проводиться только через кассу банка, который выдал кредит.
    • Если вам навязали штрафные санкции, проценты и пени и они уже в несколько раз превышают сумму основного долга, не спешите выплачивать всю требуемую сумму в досудебном порядке. Скорее всего, судиться будет выгодней. Большинство таких займов и кредитов попадают под ст. 10 ГК и трактуются как «злоупотребление правом».

    ВАЖНО: вы вправе отказаться от общения с сотрудниками досудебного взыскания, отправив письменное заявление в их адрес.

    Советы юриста:

    Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/banki/kollektory-prihodyat-domoy.html

    Могут ли коллекторы описать имущество должника – имеют ли они право изымать имущество?

    Могут ли коллекторы выезжать на дом и описывать имущество

    Господа коллекторы – достаточно непредсказуемые люди.

    Для многих из них закон не писан, хотя по факту с 1 января 2017 года на территории РФ действует ФЗ № 230, в котором четко прописаны требования, права коллекторских агентств по отношению к должникам.

    Здесь мы рассмотрим, как теперь работают взыскатели, могут ли коллекторы описать имущество должника, наложить на него арест или вовсе забрать все за долги.

    Нормативная база

    Важно! Следует иметь ввиду, что:

    • Каждый случай уникален и индивидуален.
    • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

    • Обратиться за консультацией через форму.
    • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
    • Позвонить:

    Отвечая на вопрос, могут ли коллекторы арестовать имущество должника, обратимся к законам № 229-ФЗ и № 118-ФЗ, где указано, что накладывать арест на личное имущество заемщика имеют право исключительно судебные приставы.

    Коллекторские агентства, которые занимаются подобными угрозами или даже действиями должны быть привлечены к ответственности. Получается, что без судебных разбирательств ни о каком аресте, описи или изъятию имущества должника не может быть и речи.

    А в каких случаях коллектор обращается в суд? Когда все использованные ранее им способы не дали никаких результатов. Хотя на практике подача иска коллектором в суд происходит крайне редко.

    Если же дело действительно дойдет до судебных разбирательств, начнется исковое производство, вы имеете право в течение 10 дней подать ходатайство для получения рассрочки исполнения решения суда. Это право должника закреплено ст. 129 ГПК РФ.

    Важно также отметить, что опись имущества приставами имеет место быть исключительно в присутствии должника и собственника той самой описываемой недвижимости. Отлично, если будет наличие необходимого имущества, однако на практике все эти три фактора крайне редко совпадают.

    Очередность взыскания

    Попав в ситуацию возможного взыскания имущества, следует понимать, чего может лишиться должник в первую и последнюю очередь. Ниже представлен порядок обращения взыскания:

    Очередность, порядокОписание
    1.Денежные средства
    2.Движимое имущество
    3.Недвижимое имущество, объекты интеллектуальной собственности
    4.Заработная плата
    5.Дебиторская задолженность

    Учтите, что порядок может быть изменен, если у должника отсутствует тот или иной вид имущества или же стоимость имущества и сумма долга несоизмеримы между собой.

    Права коллекторов

    Продолжая раскрытие вопроса, имеют ли право коллекторы описывать имущество должника, перейдем к истинным правам  коллекторских организаций, рассмотрев разделы ФЗ № 230.

    Действующее законодательство во многом ограничило взыскателей, ведь ранее в данной сфере творился настоящий беспредел. Если говорить откровенно, то и сегодня на действия коллекторов поступает множество жалоб в соответствующие инстанции.

    По крайней мере, теперь данный сегмент, пускай и несовершенно, но урегулирован.

    Итак, коллекторам разрешено лишь информировать граждан о существующем у них долге в случае, если между агентством и банком заключен договор (агентский или договор цессии).

    Допустимо озвучивать размер возникшего долга, сумму штрафов, коллектор может задать вопрос, когда состоится погашение задолженности. Все.

    Если первоначальный кредитор (банк) продал коллекторам долг заемщика на основании договора цессии, закон разрешает взыскателям действовать следующим образом:

    1. Посещать должника (не более 1 раза в неделю).
    2. Звонить по телефону (не более 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю, 8 раз в месяц).
    3. Отправлять смс, ые сообщения (не более 2-х раз в сутки, 4-х раз в неделю, 16 раз в месяц).

    При этом осуществление звонков и отправки сообщений строго ограничено и во времени. Не разрешается беспокоить должника, а уже тем более его родственников в период с 22.00 до 8.00 утра – в будние дни, в выходные – с 21.00 до 9.00 утра. Нарушение коллекторами этих правил предоставляет заемщику возможность пожаловаться на агентство и до суда прекратить с ним «сотрудничество».

    Недопустимые действия коллекторов

    По закону № 230-ФЗ представители колекторских организаций не имеют права:

    1. Применять нецензурную речь при общении с должниками, даже повышать тон голоса.
    2. Угрожать, что заберут у взыскиваемого лица имущество, что прямо отвечает на запрос, имеют ли право коллекторы изымать имущество.
    3. Раскрывать конфиденциальную информацию о должнике его родственникам, соседям, работодателю (исключением может быть случай, когда, например, один из родственников выступил в качестве поручителя при оформлении невыплаченного ранее банку кредита).
    4. Входить без разрешения в дом должника.
    5. Описывать его имущество.
    6. Причинять вред здоровью, применять физическое или психологическое воздействие на человека.
    7. Общаться с несовершеннолетними людьми (например, детьми должника), а также с лицами, проходящими лечение в психиатрических больницах, инвалидами.

    Подчеркнем, что должник в свою очередь может представить для общения с коллекторами своего официального представителя (адвоката) или же вообще отказаться от взаимодействия, написав соответствующее заявление и отправив его на адрес коллекторского агентства заказным письмом по почте, через нотариуса или же путем вручения под расписку.

    При написании такого заявления требуется учесть, что сделать это можно не ранее чем через 4 месяца с дня возникновения у должника просрочки по кредиту. В ином случае документ будет считаться недействительным.

    Коллекторы угрожают описать, арестовать, забрать имущество – что делать?

    Вы все еще сомневаетесь, могут ли коллекторы забрать имущество? Нет и еще раз нет. Выше мы указали, что это разрешено исключительно судебным приставам. Если же от коллекторов поступают угрозы относительно, описи, ареста или изъятия имущества должника, реагировать следует незамедлительно, а именно:

    1. Зафиксировать факт угрозы (записать разговор на диктофон, снять видео, найти свидетеля).
    2. Поставить взыскателя в известность, что вы знаете свои и их права, поэтому дальнейшие угрозы нецелесообразны.
    3. Если психологическое давление не прекращается, подать заявление с жалобой на действия коллекторов в полицию, прокуратуру, ФССП, НАПКА, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. В некоторых инстанциях это можно сделать, не выходя из дома – через интернет.
    4. Подать на коллекторское агентство в суд, если жалоба должника не удовлетворена.

    Не бойтесь бороться с нарушителями, закон предоставил вам для этого все полномочия. Не стоит также избегать при необходимости судебных разбирательств. Нередко именно суд способен помочь избавиться от долгов, добившись реструктуризации, отменив штрафные санкции или вообще признав договор между банком и коллекторской организацией недействительным.

    [consult]

    Источник: https://ojivaem.ru/kakplatitkredit/kollektory-ugrozhayut/mogut-li-kollektory-opisat-imushchestvo-dolzhnika/

    Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

    Могут ли коллекторы выезжать на дом и описывать имущество

    Ваш долг по кредиту продан коллекторам. К чему готовиться и чего ожидать? Эти вопросы волнуют большинство заемщиков.

    Имеют ли право коллекторы вламываться в квартиры, названивать родственникам и угрожать? На что они вообще способны, чтобы выбить деньги из должника для погашения кредита? Давайте более детально рассмотрим основные ситуации, связанные с коллекторами.

    Из этой статьи вы узнаете, какие действия сборщиков долгов обоснованы, а какие нет, как с ними лучше общаться и куда жаловаться в случае совершения с их стороны неправомерных поступков.

    Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

    В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:

    • у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
    • сами члены семьи не против подобного взаимодействия.

    Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

    • если их контакты указаны для связи с должником;
    • если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.

    Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.

    Взыскивать долги с родственников

    Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

    • он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
    • заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
    • он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.

    В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

    Приходить домой (заходить в квартиру)

    Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.

    Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию. Закон о неприкосновенности жилища един для всех, в том числе и для сборщиков долгов. Только лишь судебные приставы, имеющие право на арест имущества, имеют право без разрешения хозяина входить в его квартиру.

    Без предупреждения устраивать выезды (например, приходить на работу)

    В целях розыска заемщика коллекторы могут приехать к нему на работу. Здесь они обязаны соблюдать те же правила поведения – не сообщать посторонним кредитную информацию о должнике, не оскорблять его и т.д.

    Они могут спросить о его местонахождении у коллег, а в случае присутствия заемщика на рабочем месте переговорить с ним, но без участия третьих лиц.

    Работодатель должника не обязан сообщать коллекторам личную информацию о своем сотруднике.

    В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.

    Без решения суда описать имущество

    Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения. Только они имеют право:

    • проникать в жилище должника без его согласия;
    • накладывать арест на имущество и банковские счета;
    • конфисковать отдельные предметы.

    Коллекторы подобными полномочиями не обладают. Они, конечно, могут прикинуть примерную стоимость квартиры или машины должника для того, чтобы при случае умело упомянуть об этом в разговоре. Делают они это для запугивания заемщика, ведь многие боятся из-за кредитов лишиться своей собственности.

    Испортить кредитную историю

    Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки. Кредитная история становится плохой при наличии просрочки свыше 30 дней.

    Если вы длительное время не платите по кредиту и вашим делом уже занимаются коллекторы, то ваша кредитная история уже давно испорчена. Коллекторы уже никак на нее повлиять не могут. Но иногда сборщики долгов могут обещать, что при выплате кредита они помогут вам ее восстановить. Не введитесь на подобные заявления.

    Улучшить кредитную историю вы сможете только в том случае, если последующие кредиты вы будете возвращать в срок и в полном объеме. К сожалению, в банке вы новые займы взять уже не сможете, а вот микрофинансовые организации вполне дают деньги заемщикам с плохой кредитной историей.

    При хорошем обслуживании в Бюро кредитных историй будет передаваться положительная информация о заемщике, которая со временем может перекрыть ранние негативные сведения.

    Бить, грубить, угрожать детьми

    Иногда коллекторы в попытках вернуть просроченную задолженность переходят всяческие границы. Если коллектор начинает угрожать расправой или применять физическое насилие, то заемщик имеет право написать на него заявление в прокуратуру. Эти действия считаются уголовно наказуемыми.

    Если же коллектор начинает нецензурно выражаться при разговоре, хамить и унижать человеческое должника, то ему можно напомнить о ст. 5.61 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за подобные действия. Они могут составлять от 3 до 50 тыс. рублей, если они совершены физическим лицом. Желательно каждый разговор с коллектором записывать на диктофон, собеседника необходимо об этом предупредить.

    Делать рассылку в социальных сетях, клеить объявления на дверь, развешивать фото должника

    Коллекторы не имеют право на подобные действия. Открыто разыскивать людей могут только следственные органы на основании совершенного преступления.

    Также коллекторы не вправе писать друзьям заемщика о его долгах в социальных сетях, распространять листовки с личной информацией, клеить объявления и т.п. Тем самым они нарушают ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

    За подобные действия предусматривается наказание либо в виде штрафа до 300 тыс. рублей, либо в виде лишения свободы сроком до 5 лет.

    Согласно ст. 152.1 ГК РФ намеренно использовать фото физического лица можно только при его согласии.

    Перепродать долг

    Ст. 382 ГК РФ разрешает кредитору перепродавать долг третьему лицу без согласия должника. Последнего он обязан лишь уведомить о совершении подобной сделки. Коллекторское агентство при желании вполне может передать кредит заемщика другому коллекторскому агентству.

    Но на практике подобная перепродажа не встречается. Если коллекторы не могут заставить заемщика погасить долг, они подают на него в суд. Передавать дело другим кредиторам не имеет смысла, ведь они для возврата используют те же методы.

    Начислять проценты и пени

    Согласно ст. 384 ГК РФ новому кредитору долг заемщика переходит на тех же условиях, которые были до момента его передачи. Иными словами, коллекторское агентство вправе начислять проценты и пени, предусмотренные договором, в случае несвоевременной уплаты очередного платежа.

    Если сумма начисленной неустойки несоразмерна допущенным нарушениями или больше суммы основного долга, то заемщик имеет право требовать ее снижения в судебном порядке на основании ст. 333 ГК РФ. Суд в большинстве случаев принимает сторону должника.

    Поэтому если по вашему долгу продолжают начисляться штрафы и пени, то лучшим вариантом для вас будет передача дела в суд. В этом случае окончательная сумма к уплате будет зафиксирована. 

    Требовать долг 10-летней давности

    Срок исковой давности многие юристы трактуют по-разному. Одни считают, что он составляет 3 года с момента совершения последнего платежа, другие – 3 года с момента окончания кредитного договора.

    В судах также выносятся различные решения в одинаковых ситуациях.

    Для своего спокойствия заемщик может проконсультироваться с адвокатом, который уже вел подобные дела и примерно знает, какой позиции придерживается определенный суд при понимании срока исковой давности.

    Если все возможные сроки уже вышли, то заемщик может больше не волноваться.

    Формально банк, конечно, может подать на него в суд и по истечении 10 лет, но должник имеет право подать в суд встречное ходатайство о том, что срок исковой давности давно вышел.

    Суд в этом случае отклонит иск кредитора. Поэтому зачастую банки начинают прибегать к иным способам возврата «старого» долга – к коллекторским агентствам.

    Коллекторы начинают вести свою работы привычными для них методами: звонить должнику, писать письма и т.д. Заемщик в этом случае может быть спокоен – дальше сборщики долгов пойти не могут. Все неправомерные действия с их стороны вы можете пресечь, написав жалобу в прокуратуру.

    Источник: https://www.gagarinbank.ru/kollektory/prava/

    Адвокат Заневский
    Добавить комментарий